LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Kami melindungi setiap transaksi dan detail peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Apabila anda membuka akaun m88 login dan mendepositkan dana melalui Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi Identiti BerlapisPenyimpanan Data AmanAudit Keamanan BerkalaSokongan Pengguna 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Setiap kali anda mendaftar akaun di m88 login, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan data pembayaran untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan maklumat ini hanya selama akaun anda aktif dan satu tahun selepas penutupan, sesuai dengan peraturan penyimpanan rekod setempat. Data anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali

apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong atau untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Komunikasi untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data peribadi anda atau ingin meminta akses kepada maklumat akaun anda, tim sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran...

E-mel Privasi Hubungi [email protected] untuk permintaan akses data, pemadaman maklumat atau pertanyaan tentang cara kami menyimpan...
Obrolan Langsung Buka obrolan dalam akaun anda dan minta perwakilan sokongan untuk menghubungkan anda dengan pasukan...
Portal Akaun Masuk ke m88 login, pergi ke Tetapan > Privasi & Keamanan untuk memuat turun...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda Setiap Hari

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami yang terus-menerus. Kami menggunakan enkripsi, autentikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan transaksi setiap detik untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n...

Enkripsi Data

Semua data akaun anda—termasuk saldo, riwayat transaksi dan butiran pembayaran—disimpan di pelayan terenkripsi yang hanya boleh diakses oleh sistem autentikasi internal kami.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan tambahan: setiap kali login dari peranti baru, kami menghantar kod ke e-mel atau SMS anda.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit, pengeluaran dan permainan untuk mengesan pola tidak biasa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghentikan sementara akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan.

Perjanjian Pembayaran

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memproses pembayaran kami melalui saluran bank yang tersertifikasi. Setiap transaksi meninggalkan jejak audit untuk kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Audit Keamanan Berkala

Setiap enam bulan, syarikat keamanan siber bebas menjalankan ujian penembasan dan audit kod sumber untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kerentanan sebelum pemain terpengaruh.

Penyimpanan Rekod Catatan

Kami menyimpan rekod akaun anda selama 12 bulan selepas penutupan untuk tujuan pelaporan kawal selia. Selepas itu, data anda dihapuskan secara selamat mengikut protokol penghapusan yang diluluskan.

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Privasi Anda

Hanya anda dan sistem autentikasi internal kami yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Staf sokongan pelanggan kami hanya boleh melihat nama pengguna, alamat e-mel dan ringkasan akaun untuk membantu anda—bukan kata laluan atau butiran pembayaran penuh.

Anda tidak pernah mempercayai nombor kad penuh atau pin kepada m88 login. Sebaliknya, kami memproses pembayaran melalui pintu pembayaran terenkripsi yang disediakan oleh Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Mereka menangani kesemua data kartu sensitif; kami hanya menerima pengesahan transaksi.

Semasa akaun anda aktif, kami menyimpan semua data untuk operasi sehari-hari. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod selama 12 bulan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan tempatan, kemudian menghapusnya secara selamat.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keamanan dan klik 'Minta Data Saya'. Anda akan menerima fail CSV dengan semua data peribadi, riwayat transaksi dan pengaturan akaun dalam 10 hari bekerja.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan portal akaun anda untuk meminta penghapusan lengkap. Selepas menutup akaun, kami akan menghapus data peribadi anda dalam 30 hari, dengan mengecualikan rekod audit yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Jika akaun anda tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami akan menghantar e-mel amaran. Jika masih tiada aktiviti selepas 30 hari lagi, akaun akan dibekukan. Data anda tetap disimpan mengikut dasar kami sehingga anda meminta penghapusan.

Hubungi [email protected], gunakan obrolan langsung dalam akaun anda, atau hantar surat kepada pejabat sokongan kami. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam 5 hari bekerja, dengan memastikan maklumat anda tetap dirahsiakan sepenuhnya.